Después estuvimos viendo el papel que juegan las telecomunicaciones en la Cadena de Valor de las empresas. Las infraestructuras sirven para construir REDES. Las redes proporciona SERVICIOS DE TELECOMUNICACIÓN. Con los servicios de telecomunicación se diseñan APLICACIONES. Y finalmente el usuario utiliza esas aplicaciones para obtener BENEFICIOS.
Por otro lado analizamos los factores que influyen en el sector de las telecomunicaciones:
- Globalización.
- Cambio.
- Volatibilidad/dinamismo.
- Crecimiento.
Por último, estuvimos viendo las cuatro fases que una empresa debe cumplir para estar en Internet:
- Página web.
- E-marketing.
- Relación con clientes, suministradores y otras empresas.
- Integración de procesos internos y externos.
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